【NURO光】の紹介と口コミ・評判：高速インターネットの実力を徹底解説

インターネット回線の選択は、私たちの生活や仕事の効率に大きな影響を与えます。

数あるインターネットサービスプロバイダの中で、注目を集めているのがNURO 光

高速通信を誇るNURO 光は、その圧倒的なスピードと安定性で多くのユーザーに支持されています。

しかし、実際のところNURO光は本当に優れた選択肢なのでしょうか？その評判や口コミはどのようなものなのでしょうか？

本記事では、NURO光の基本的なサービス内容や特徴を紹介するとともに、実際の利用者の声や評判を詳しくご紹介します。

また、他社サービスとの比較や契約時のポイント、サポート体制なども解説し、NURO光を選ぶ際の参考になる情報をお届けします。

これからNURO光の導入を検討している方や、インターネット回線の見直しを考えている方にとって、必見の内容となっています。

それでは、NURO光の魅力と実際の評価について見ていきましょう。

NURO光を分かりやすく解説

サービス概要

NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズが提供する光ファイバーインターネットサービスです。

2013年にサービスを開始し、主に個人向けに提供されています。

最大2Gbpsの超高速インターネット接続を誇り、高速かつ安定した通信環境を求めるユーザーに支持されています。

NURO光は、FTTH（Fiber to the Home）方式を採用しており、自宅まで光ファイバーケーブルを引き込むことで、高速かつ安定したインターネット接続を実現しています。

お得なキャッシュバック＆割引特典が受けられる！

特徴とメリット

NURO光の特徴とメリットは以下の通りです：

1. 高速通信：最大2Gbpsのダウンロード速度を提供し、オンラインゲームや動画ストリーミング、リモートワークなど高い帯域幅を必要とする用途にも対応します。
2. 低価格：他の高速インターネットサービスと比較して、月額料金がリーズナブルで、コストパフォーマンスに優れています。インターネットが月々5,217円(税込)！
3. 豊富なキャンペーン：新規契約者向けのキャッシュバックキャンペーンや、工事費無料キャンペーンなど、お得なプロモーションが頻繁に行われています。
4. 高性能ルーター無料レンタル：Wi-Fi6対応の高性能ルーターが無料でレンタルでき、自宅内のどこでも高速なWi-Fi接続が可能です。
5. サポート体制：24時間365日対応のカスタマーサポートがあり、トラブルや疑問にも迅速に対応してくれます。

提供エリア

NURO光は、提供エリアが限られている点がデメリットの一つです。サービス開始当初は関東地方の一部地域のみで提供されていましたが、現在ではエリアが拡大され、以下の地域で利用可能となっています：

• 関東地方：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
• 中部地方：愛知県、静岡県
• 関西地方：大阪府、兵庫県、京都府
• 九州地方：福岡県、佐賀県

提供エリアは順次拡大中ですが、一部の地域ではまだ利用できない場合があります。契約前に自宅がサービスエリア内であるかを確認することが重要です。公式サイトから郵便番号を入力して簡単にエリア確認が可能です。

NURO光はその高速通信とリーズナブルな価格で人気がありますが、提供エリアが限られているため、契約前に必ずエリア確認を行いましょう。次のセクションでは、NURO光の料金プランについて詳しく見ていきます。

NURO光の料金プラン

戸建てもマンションもNURO光が安くなっています、特にマンションプランは半額近くなっています。

基本プランの紹介

NURO光の基本プランは、シンプルでわかりやすい料金体系となっています。以下は、主な基本プランの概要です：

• NURO光 G2V：
  • 月額料金：4,743円（税込5,217円）
  • 速度：下り最大2Gbps、上り最大1Gbps
  • 契約期間：2年間（自動更新）
  • 工事費：44,000円（税込）がキャンペーンにより実質無料（36ヶ月分割で毎月割引）
• NURO光 for マンション：
  • 月額料金：2,090円（税込）～2,750円（税込）
  • 速度：下り最大2Gbps、上り最大1Gbps（住戸数や設備により異なる）
  • 契約期間：2年間（自動更新）
  • 工事費：44,000円（税込）がキャンペーンにより実質無料（36ヶ月分割で毎月割引）

オプションサービス

NURO光では、基本プランに加えてさまざまなオプションサービスを提供しています。以下は主なオプションサービスの一部です：

• NURO光でんわ：
  • 月額料金：550円（税込）～
  • サービス内容：光回線を利用した固定電話サービス。全国一律での通話料や、NURO光どうしの無料通話が特徴です。
• ひかりTV for NURO：
  • 月額料金：1,100円（税込）～
  • サービス内容：多彩な専門チャンネルやビデオオンデマンドサービスを提供。テレビで豊富なコンテンツが楽しめます。
• NUROリモートサポート：
  • 月額料金：550円（税込）
  • サービス内容：パソコンやスマホのトラブルを24時間365日サポート。専門スタッフによるリモートサポートが受けられます。
• セキュリティ対策：
  • 月額料金：550円（税込）
  • サービス内容：カスペルスキーセキュリティを利用した総合的なウイルス対策ソフト。最大5台までのデバイスに対応。

キャンペーンと割引情報

NURO光では、新規契約者向けの様々なキャンペーンや割引を提供しています。主なキャンペーンと割引情報は以下の通りです：

• 工事費実質無料キャンペーン：
  • 44,000円（税込）の工事費が、36ヶ月間の月額料金からの割引で実質無料になるキャンペーンです。
• キャッシュバックキャンペーン：
  • 新規契約者に対して、高額のキャッシュバックを行うキャンペーン。キャッシュバック額は時期やプロモーションによって異なりますが、3万円以上のキャッシュバックが提供されることが多いです。
• 2年間の料金割引キャンペーン：
  • 契約から2年間、毎月の月額料金が割引されるキャンペーン。例えば、初年度は1,980円（税込）、2年目は2,980円（税込）になる場合があります。
• 乗り換えサポートキャンペーン：
  • 他社からの乗り換えで発生する違約金を負担するキャンペーン。最大20,000円までの違約金をNURO光が負担します。

これらのキャンペーンや割引情報は定期的に変更されるため、最新の情報はNURO光の公式サイトで確認することをお勧めします。

次のセクションでは、NURO光の速度とパフォーマンスについて詳しく見ていきます。高い速度と安定性を誇るNURO光がどれほどの実力を持っているのか、実際のユーザーの体験を交えながら解説します。

NURO光の速度とパフォーマンス

ダウンロード・アップロード速度

NURO光はその高速通信で広く知られています。以下に、NURO光の公式なダウンロードおよびアップロード速度のスペックを示します：

• ダウンロード速度：最大2Gbps
• アップロード速度：最大1Gbps

このスペックは、日本国内の家庭向けインターネットサービスの中でもトップクラスの速さを誇ります。特に、大容量のファイルを短時間でダウンロードしたい場合や、高画質の動画をスムーズにストリーミングしたい場合に非常に有効です。

実際の速度（ユーザーの測定結果）

公式スペックは理想的な条件下での最大値ですが、実際の使用環境では速度が異なることが多々あります。以下は、実際のユーザーによる測定結果の一例です：

• ピーク時（夜間や週末など）：
  • ダウンロード速度：約500Mbps〜1.5Gbps
  • アップロード速度：約300Mbps〜800Mbps
• 非ピーク時（平日昼間など）：
  • ダウンロード速度：約1Gbps〜2Gbps
  • アップロード速度：約600Mbps〜1Gbps

ユーザーの測定結果によると、NURO光はピーク時でも比較的安定した高速通信を提供していることがわかります。もちろん、地域や回線の混雑状況、接続機器の性能によっても異なりますが、一般的には非常に高いパフォーマンスを発揮しています。

他社サービスとの比較

NURO光と他社の主要なインターネットサービスとの速度を比較してみます：

• フレッツ光（NTT東日本・西日本）：
  • ダウンロード速度：最大1Gbps
  • アップロード速度：最大1Gbps
• auひかり：
  • ダウンロード速度：最大1Gbps（戸建て向け）、最大10Gbps（特定エリアの一部プラン）
  • アップロード速度：最大1Gbps（戸建て向け）、最大10Gbps（特定エリアの一部プラン）
• コミュファ光：
  • ダウンロード速度：最大1Gbps（通常プラン）、最大10Gbps（特定エリアの一部プラン）
  • アップロード速度：最大1Gbps（通常プラン）、最大10Gbps（特定エリアの一部プラン）

NURO光は、特に一般的な家庭向けのサービスにおいて、ダウンロード速度が最大2Gbpsと他社よりも優れた速度を提供しています。また、価格競争力も高く、高速かつコストパフォーマンスの良いサービスとして評価されています。

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次のセクションでは、NURO光の口コミと評判について詳しく見ていきます。実際のユーザーの声を集め、NURO光のメリット・デメリットを公平に評価します。

NURO光の口コミと評判

良い口コミと評判

NURO光はその高速通信と安定性で多くのユーザーから高評価を受けています。以下は、良い口コミと評判の一部です：

• 高速通信の満足度：
  • 「動画のストリーミングやオンラインゲームがスムーズに楽しめる」
  • 「大容量ファイルのダウンロードが瞬時に完了する」
  • 「リモートワークでも快適に使える」
• コストパフォーマンスの高さ：
  • 「この速度でこの料金は他社にはない」
  • 「工事費が実質無料になるキャンペーンがありがたい」
  • 「月額料金がリーズナブルで家計に優しい」
• サポートの充実：
  • 「24時間365日対応のサポートが頼りになる」
  • 「トラブル時の対応が迅速で安心」

悪い口コミと評判

一方で、NURO光にはいくつかの課題や不満点も指摘されています。以下は、悪い口コミと評判の一部です：

• 提供エリアの制限：
  • 「提供エリアが限られていて契約できない地域が多い」
  • 「地方在住だと利用できないのが残念」
• 工事の遅れやトラブル：
  • 「工事の日程がなかなか決まらず、開通まで時間がかかった」
  • 「二度工事が必要で手間がかかる」
  • 「工事担当者の対応に不満がある」
• 通信の不安定さ：
  • 「ピーク時には速度が落ちることがある」
  • 「接続が途切れることがたまにある」

総合評価

NURO光は、その高速通信とコストパフォーマンスで多くのユーザーに支持されていますが、提供エリアの限定や工事に関する不満が見受けられます。総合的に評価すると、以下の点が挙げられます：

• メリット：
  • 高速かつ安定したインターネット接続
  • 競争力のある価格設定
  • 豊富なキャンペーンや割引
• デメリット：
  • 提供エリアが限られている
  • 開通までの工事に時間がかかる場合がある
  • 一部で通信の不安定さが指摘される

まとめ

NURO光は、特に高速通信を重視するユーザーにとって非常に魅力的な選択肢です。

提供エリア内であれば、コストパフォーマンスの高いインターネット接続を利用できるため、まずは自宅がサービスエリア内かどうかを確認することが重要です。

工事に時間がかかる可能性があるため、開通までのスケジュールに余裕を持って契約することをお勧めします。

最終的に、NURO光が自分のニーズに合うかどうかを口コミや評判を参考にしながら検討すると良いでしょう。

NURO光の契約と工事

契約方法と手順

NURO光の契約方法はシンプルで、以下の手順で進められます：

1. 提供エリアの確認：
   • NURO光の公式サイトで郵便番号を入力し、サービス提供エリア内かどうかを確認します。
2. プラン選択：
   • 自分に合ったプランを選びます。一般家庭向けの「NURO光 G2V」やマンション向けの「NURO光 for マンション」などがあります。
3. 申し込み：
   • 公式サイトや電話で申し込みを行います。申し込みには、名前、住所、連絡先などの基本情報が必要です。
4. 契約書類の確認と提出：
   • 申し込み後に送られてくる契約書類を確認し、必要事項を記入して提出します。
5. 工事日程の調整：
   • 契約が完了したら、工事日程を調整します。工事は通常、1回目の宅内工事と2回目の屋外工事の2回行われます。

工事内容と必要な期間

NURO光の工事は、宅内工事と屋外工事の2段階に分かれています。それぞれの工事内容と必要な期間は以下の通りです：

1. 宅内工事：
   • 内容：光ファイバーケーブルを自宅内に引き込み、ONU（光回線終端装置）を設置します。自宅内のインターネット配線を行います。
   • 所要時間：約1〜2時間
   • 期間：申し込みから約2週間〜1ヶ月で実施
2. 屋外工事：
   • 内容：光ファイバーケーブルを電柱から自宅まで引き込む作業を行います。これにより、宅内工事で設置した機器とネットワークを接続します。
   • 所要時間：約1〜2時間
   • 期間：宅内工事から約1〜2週間後に実施

開通までの流れ

NURO光の開通までの流れは以下の通りです：

1. 提供エリアの確認と申し込み：
   • まずは提供エリアを確認し、申し込みを行います。
2. 契約書類の確認・提出と工事日程調整：
   • 契約書類を確認・提出し、工事日程を調整します。
3. 宅内工事：
   • 最初に宅内工事が行われ、光ファイバーケーブルが自宅内に引き込まれます。
4. 屋外工事：
   • 続いて屋外工事が行われ、光ファイバーケーブルが電柱から自宅に接続されます。
5. 開通確認：
   • 屋外工事が完了した後、インターネット接続の確認を行い、開通となります。
6. 機器の設定：
   • ONUやルーターなどの機器を設定し、自宅内のWi-Fi環境を整えます。これにより、インターネットが利用可能になります。

注意点

• 工事の遅延：工事は地域や状況によりスケジュールが遅れることがあります。開通までの期間に余裕を持つことが重要です。
• 機器の準備：自宅内で使用するWi-Fiルーターなどの機器は、事前に準備しておくとスムーズです。
• サポートの活用：工事や設定に不安がある場合は、NURO光のカスタマーサポートに問い合わせると安心です。

次のセクションでは、NURO光のサポートとカスタマーサービスについて詳しく見ていきます。サポート体制やトラブルシューティングの方法などを解説し、万が一の際の対処法を紹介します。

NURO光のサポートとカスタマーサービス

サポート体制

NURO光のサポート体制は充実しており、利用者が安心してサービスを利用できるよう、以下のサポートを提供しています：

• 24時間365日対応：
  • インターネットの接続や設定に関する問い合わせに、24時間365日対応しています。緊急時や深夜でもサポートを受けることが可能です。
• リモートサポート：
  • 専門スタッフが遠隔操作でユーザーのパソコンやスマホの問題を解決します。初心者でも安心して利用できるサポートサービスです。
• オンラインサポート：
  • 公式サイトにてFAQやトラブルシューティングガイドが提供されており、多くの問題を自分で解決することができます。
• 訪問サポート：
  • 必要に応じて専門スタッフが自宅に訪問し、設定やトラブルの解決をサポートします（有料サービス）。

よくあるトラブルと解決方法

• インターネットが繋がらない：
  • 原因：ONUやルーターの接続不良、設定の誤り、回線トラブルなど。
  • 解決方法：
    • ONUやルーターの電源を入れ直す。
    • ケーブルの接続を確認する。
    • 公式サイトの障害情報を確認し、地域的な回線トラブルが発生していないかチェックする。

速度が遅い：

• 原因：ネットワークの混雑、機器の性能、Wi-Fi設定の問題など。
• 解決方法：
  • ONUやルーターの再起動を行う。
  • 有線接続で速度を測定し、Wi-Fiの問題か確認する。
  • 使用しているWi-Fiチャンネルを変更する。
  • サポートに連絡し、回線の調査を依頼する。

Wi-Fiが不安定：

• 原因：電波干渉、距離、障害物など。
• 解決方法：
  • ルーターの設置場所を変更し、電波が届きやすい場所に移動する。
  • 周辺の電子機器（電子レンジなど）の影響を避ける。
  • 中継機やメッシュWi-Fiを導入する。

【メッシュWi-Fiと中継器】速度が遅い・電波が切れる　簡単設定で解決！

メッシュWiFiの利点と欠点、中継器の利用との比較記事になっています。

問い合わせ先とサポート窓口

• 電話サポート：
  • NURO光 サポートデスク：0120-65-3810
    • 受付時間：24時間365日対応（年中無休）
• オンラインサポート：
  • 公式サイトのサポートページ：
    • もっと快適なインターネット環境へサポートします
    • FAQやトラブルシューティングガイド、オンラインチャットサポートが利用可能です。

• 訪問サポート：
  • 必要な場合は電話サポートやオンラインサポートを通じて訪問サポートを申し込むことができます。
• リモートサポート：
  • 専門スタッフが遠隔操作でサポートを行うサービス。電話やオンラインチャットでの問い合わせ時に案内されます。

まとめ

NURO光のサポート体制は充実しており、トラブルが発生した際にも迅速かつ的確な対応が期待できます。利用者はサポートを活用し、快適なインターネット環境を維持することが可能です。

次のセクションでは、NURO光のメリット・デメリットを総括し、どのようなユーザーに最適なサービスかを詳しく見ていきます。

NURO光と他の光回線比較

速度パフォーマンス比較

カタログの理論速度ではなく実効速度として平均速度を記載しました。

ダウン、アップ両方ともNURO光が優れています、次にａｕ光となっています。

この両者は独自回線を使用しているために通信速度が速く、また安定しています。

他の回線はドコモの光コラボ回線を使用しているために通信の安定性、速度が劣っています。

	平均実効ダウンロード速度（MPS）	平均実効アップロード速度（MPS）
NURO光	５６０～６３０	５８０
ドコモ光	２６０	２６０
ソフトバンク光	２９０	２９０
ａｕ光	３３０～５６０	３００～５８０
楽天光	２００～２２０	２１０～２３０

価格比較

NURO光の最適なユーザーとは（まとめ）

7. NURO光のメリット・デメリットと最適なユーザー

7.1 NURO光のメリット

NURO光には多くのメリットがあり、特に以下の点が高く評価されています：

• 超高速通信：
  • ダウンロード速度が最大2Gbpsと他社を圧倒する高速通信を提供。大容量のデータを短時間でダウンロードでき、動画ストリーミングやオンラインゲームも快適に利用可能です。
• コストパフォーマンス：
  • 高速通信でありながら月額料金がリーズナブル。さらに、キャンペーンにより工事費が実質無料になるなど、コストパフォーマンスに優れています。
• 安定性：
  • 高い速度だけでなく、安定した接続が可能。特に、オンラインゲームやビデオ会議など、安定した通信が求められる状況で強みを発揮します。
• 豊富なキャンペーン：
  • 新規契約者向けのキャッシュバックや割引キャンペーンが豊富。これにより、初期費用を抑えつつ高速インターネットを導入できます。

7.2 NURO光のデメリット

一方で、NURO光にはいくつかのデメリットも存在します：

• 提供エリアの制限：
  • 全国展開はされていないため、サービス提供エリア外の地域では利用できません。特に地方在住者には利用が難しい場合があります。
• 工事の遅れや手間：
  • 二度工事が必要で、開通までに時間がかかることがあります。工事日程が調整しにくい場合もあるため、早期の利用開始を希望する場合には注意が必要です。
• 通信の不安定さ：
  • 地域や環境によっては、ピーク時に速度が低下することがあります。特にWi-Fi環境によっては通信が不安定になることがあります。

7.3 最適なユーザー

NURO光は特定のユーザー層にとって非常に魅力的なサービスです。以下のようなユーザーに最適です：

• 高速通信を求めるユーザー：
  • 動画ストリーミング、オンラインゲーム、リモートワークなど、高速かつ安定したインターネット接続が必要なユーザーに最適です。
• コストを抑えたいユーザー：
  • 競争力のある料金プランとキャンペーンを活用し、コストパフォーマンスを重視するユーザーにおすすめです。
• 都市部在住のユーザー：
  • サービス提供エリアが都市部に集中しているため、都市部在住のユーザーにとって利用しやすいです。
• 技術サポートが必要なユーザー：
  • 24時間365日のサポート体制やリモートサポートを活用したいユーザーに適しています。特に初心者やトラブル時にサポートが必要な場合に安心です。

まとめ

NURO光は、その高速通信とコストパフォーマンスで多くのユーザーに選ばれています。ただし、提供エリアの制限や工事の手間を考慮する必要があります。高速通信を求める都市部在住のユーザーにとっては、非常に魅力的な選択肢と言えるでしょう。サービスのメリットとデメリットを理解し、自分のニーズに合ったインターネットプロバイダを選ぶことが重要です。

NURO光は回線工事が遅い

NURO光は地域が限定されている

光回線の中で優れいてるNURO光は地域が限定されています、

【NURO光の速度を活かすルーターの賢い設定方法】WiFi電波が遅い切れる届かないを解決！　

NURO光に乗り換え、広範囲対応、スループット向上のため、ONUとブリッジ、中継器の設定法について解説。

オンラインゲームが趣味なので回線契約をワンランク上にしています、他の光回線は遅いので私の場合はNURO光一択でした。

 

まとめ

NURO光の特徴

1. 超高速通信
   • 下り最大2Gbps（一部エリアでは10Gbps・20Gbpsプランもあり）
   • 上り最大1Gbps
   • 光ファイバーの**「GPON」**技術を採用し、高速な通信環境を実現
2. エリア
   • 主に関東・東海・関西・九州・北海道の一部エリアで提供
   • 10Gbps・20Gbpsプランはさらに提供エリアが限定される
3. 料金
   • 基本的な2Gbpsプランは月額5,200円（税込）前後
   • 工事費が発生するが、キャンペーンで実質無料になることが多い
4. セット割
   • **ソフトバンクのスマホとセット割（おうち割光セット）**が適用可能
   • 家族全員のスマホ料金が割引される
5. 独自のONU（ルーター一体型）
   • Wi-Fi 6対応機種も選択可能
   • 自分でルーターを用意しなくてもOK
6. その他の特典
   • セキュリティソフト「カスペルスキー」が無料
   • 引っ越しサポートやキャッシュバックキャンペーンあり

NURO光のメリット・デメリット

✅ メリット

• 他の光回線よりも通信速度が速い
• 料金が比較的リーズナブル
• ソフトバンクスマホとのセット割がある
• 無料のセキュリティソフト付き

❌ デメリット

• 提供エリアが限定的
• 工事が2回必要（宅内工事＋屋外工事）
• 開通まで時間がかかる場合がある

NURO光はこんな人におすすめ

• 高速なインターネット環境が必要な人（ゲーム・動画配信など）
• ソフトバンクのスマホユーザー（セット割でお得）
• コスパの良い光回線を探している人

より詳細な最新情報は、公式サイトや最新のキャンペーン情報をチェックすると良いでしょう！

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